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Cómo realizar una recuperación del sistema HP mediante una unidad de USB | HP Computers | HP


Este vídeo muestra cómo
realizar una recuperación del sistema HP mediante
una unidad USB de recuperación. Una recuperación del sistema restaurará
su equipo al estado original de fábrica. Para realizar una recuperación
del sistema HP mediante una unidad USB, primero debe solicitar su unidad de
recuperación a través de hp.com/drivers. Si Windows se carga en su equipo, puede crear la unidad de recuperación
usando HP Recovery Manager. La creación de unidades de recuperación
en Windows no se muestra en este vídeo. En primer lugar,
asegúrese de apagar el equipo. Desconecte todos los dispositivos periféricos
y cables conectados al equipo excepto el teclado, el ratón, el cable
de alimentación y la pantalla, en su caso. Si es necesario, encienda el equipo
y extraiga cualquier disco que se haya podido quedar
dentro de la unidad o las unidades multimedia y,
después, apague el equipo. A continuación, inserte la unidad
USB de recuperación en cualquier puerto USB
disponible del equipo. Encienda el equipo. Pulse la tecla Escape varias veces
hasta que se abra el menú de Inicio. Pulse F9 para abrir el menú
Opciones de arranque. Use las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar
la unidad flash USB y, a continuación, pulse Intro
para cargar el Recovery Manager. Si se le solicita en el
Recovery Manager, seleccione Ejecutar programa desde
la unidad de recuperación y haga clic en Siguiente. En Ayuda, haga clic en Recuperación
del sistema. Si tiene archivos personales importantes en
el disco duro que quiera conservar, debe salvaguardarlos en este momento. Seleccione la opción Realizar una copia
de seguridad de sus archivos primero. Si no realiza una copia
de seguridad de sus archivos, se borrarán permanentemente durante
el proceso de recuperación. Haga clic en Siguiente. Seleccione la opción Selección automática
para que el Recovery Manager identifique automáticamente los archivos
que deben salvaguardarse. También puede seleccionar
la opción Selección de usuario para seleccionar manualmente los archivos
y carpetas que serán salvaguardados. Haga clic en Siguiente. Seleccione los tipos de archivos
de los que desea hacer una copia de seguridad y haga clic en Siguiente. Recovery Manager identificará todos
los archivos que deben salvaguardarse. Cuando se le solicite elegir la ubicación
donde guardar su copia de seguridad, inserte una unidad USB
o un disco duro externo en cualquier puerto USB
disponible del equipo. También puede utilizar
un CD o DVD vacío si su equipo cuenta con una unidad multimedia
con capacidad de grabación. No utilice la unidad USB
de recuperación para hacer la copia de seguridad
de sus archivos. Seleccione la unidad
donde desea guardar sus archivos y haga clic en Siguiente. Haga clic en Siguiente para
iniciar la copia de seguridad de sus archivos personales
en la unidad seleccionada. Los archivos se salvaguardarán
en la unidad. Extraiga del equipo la unidad o disco con la copia de seguridad
de sus archivos personales. Mantenga conectada la unidad USB
de recuperación. Haga clic en Siguiente. Dado que ya dispone de una copia
de seguridad de todos sus archivos, seleccione Recuperación sin hacer
copia de seguridad de sus archivos y haga clic en Siguiente. Haga clic en Siguiente. La recuperación del sistema
borra todo el contenido del disco duro y después
restaura la unidad a su estado original. Esto incluye la reinstalación de
todo el software y de los controladores originales. El proceso de recuperación ha finalizado. Extraiga la unidad USB de recuperación
del equipo. Haga clic en Finalizar para reiniciar
el equipo. Durante la recuperación del sistema podría instalarse software
ya instalado previamente en el equipo. El equipo se reiniciará
una vez instalado el software. Siga las instrucciones de la pantalla
para realizar la configuración de Windows. Una vez finalizada la configuración de Windows,
conecte los dispositivos periféricos y los cables que desconectó anteriormente. Para concluir la configuración de su equipo,
HP le recomienda seguir estos últimos pasos. En primer lugar,
conecte el equipo a Internet. Ejecute Windows Update
para obtener las últimas actualizaciones y parches de
seguridad para su equipo. Instale y configure
un software de seguridad. Asegúrese de actualizar el
software para tener la última versión y las definiciones
de virus más recientes. Instale el resto de aplicaciones
de software que pueda necesitar. Copie en su equipo los archivos salvaguardados
durante el proceso de recuperación. Encontrará más vídeos de ayuda en
hp.com/SupportVideos y en nuestro canal de YouTube,
youtube.com/HPSoporteSpain.

Glenn Chapman

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